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法泽尔柴油发动机售后电话:13507471928(微信同号)
为了能给您及时高效的售后服务,请您申请售后时提供以下信息:
    1,柴油发动机型号,铭牌信息,最好提供铭牌图片;
    2,柴油发动机购买凭证(如发票),三包卡等;
    3,柴油发动机故障详细描述,最好能提供清晰完整的故障再现的视频或图片。



质量保证承诺:

投标产品严格按照国际最高质量标准生产,所有机械及电气性能完全符合相关国家标准。

1、保修年限、范围、保修条件

保修年限为自调试验收合格交付用户使用之日起1年或10000 个小时(先到为准),无刷发电机保修叁年。(质保期内含免费上门维修)

三包范围:柴油机整机、发电机整机、控制系统、散热系统、全自动转换柜、全自动充电机、排烟系统、 减震系统、散热系统等(耗材及易损件除外)

三包条件:设备正常使用、非人为因素、严格按照保养条例进行规范的设备保养,认为因素造成或保修期 外需维修,服务机构收取维修材料费。

2、保修内服务

保修期内,所有的服务及维修配件全部免费。

提供全天候24小时应急服务,我公司将为用户提供专业及完美的售后服务,24 小时及时响应,市区3. 时内达到现场,省内12小时内到达现场.省外24小时内到达现场,保证技术人员在规定时间内到达现场排除 故障,费用由我供应商负责。

3、在设备的设计使用寿命周期内,我方保证使用方更换到原厂正宗的零部件, 确保设备的正常使用。在使用过程若需要调换配件,在保修期内凡非使用者认为引起的,-切费用由我方承 担,如认为造成或保修期外需要维修的中标方可收取维修材料费。

4、技术支持

保修期满后,我投标方对投标产品设备承诺进行终身服务,有责任在设备时对设备进行必要的常规维护或 修理(收取维修材料费),为用户提供技术支持。